개인정보 처리방침

적용 범위

이 정책은 minirents.com 방문, MiniRents 콘솔 사용, 클라우드 Mac 주문 또는 관리, 이메일이나 콘솔 티켓을 통한 지원팀과의 소통 과정에서 발생하는 개인정보 처리에 적용됩니다.

이 정책은 웹사이트 방문자, 계정 보유자, 주문 결제 담당자, 팀 배포 담당자, 기술 지원 요청자 및 보안 신고 제출자에게 적용됩니다. 팀 관리자가 다른 구성원을 대신해 접근 권한을 생성하거나 관리하는 경우, 해당 구성원의 필요한 정보를 MiniRents에 제공할 권한이 있는지 확인해야 합니다.

전용 물리 서버의 코드, 빌드 산출물, 저장소 토큰, 서명 자료 및 환경 변수는 사용자가 직접 관리합니다. MiniRents는 이러한 콘텐츠를 웹사이트 분석 데이터로 사용하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 지원 요청을 처리하기 위해 지원 담당자가 필요한 권한을 받은 후 사용자가 제공한 비식별화 로그나 문제 자료를 확인할 수 있으며, 확인 범위는 요청 해결에 필요한 만큼으로 제한됩니다.

수집하는 정보

사용하는 기능에 따라 서로 다른 범주의 정보를 수집합니다. 모든 사용자에게 아래의 모든 데이터가 발생하는 것은 아닙니다.

이메일, 티켓 또는 첨부파일에 비밀번호, 개인 키, 전체 결제 카드 정보 또는 비식별화되지 않은 장기 인증 정보를 보내지 마세요. 빌드 문제를 조사할 때는 오류와 관련된 로그 일부만 제공하고, 토큰·키·서명 자료 및 개인정보를 먼저 삭제해야 합니다.

이용 목적

MiniRents는 수집한 정보를 다음의 명확한 목적에 사용하며, 목적에 비례하는 범위에서 처리합니다.

• 서비스 제공 및 관리 계정을 생성하고 주문을 기록하며 전용 물리 서버를 제공하고 기기 상태와 대여 기간을 관리하며 구성 또는 노드 이전 요청을 처리합니다.
• 접근 인증 로그인 인증을 완료하고 세션을 식별하며 고위험 작업을 확인하고 팀 권한을 관리하며 무단 접근 시도를 탐지합니다.
• 주문 및 청구 처리 결제 결과를 확인하고 거래와 주문을 연결하며 청구 기록을 생성하고 결제 오류를 처리하며 청구 관련 문의에 답변합니다.
• 지원 요청 대응 연결, 디스크 공간, 빌드, 자동화 또는 청구 문제를 파악하고 소통 과정을 기록하며 문제가 해결되었는지 확인합니다.
• 보안 보호 비정상 로그인, 악용 행위 및 서비스 위험을 분석하고 영향을 제한하며 필요한 증거를 보존하고 영향을 받은 계정 또는 서비스를 복구합니다.
• 법적 의무 이행 법적으로 보관해야 하는 거래 또는 규정 준수 기록을 보존하고 적법한 권한이 있는 요청에 대응하며 필요한 감사 추적 기록을 남깁니다.
• 사용자 경험 개선 기능 사용 및 오류 결과를 분석하고 화면 문제를 수정하며 문서와 지원 절차를 개선합니다. 개선에 사용하는 데이터는 가능한 한 집계 또는 비식별화 방식으로 처리합니다.

추후 처리 목적이 최초 수집 목적과 실질적으로 다른 경우, 해당되는 때에는 추가 안내를 제공하고 관련 요건에 따라 필요한 동의를 받습니다.

결제 데이터

MiniRents는 USDT-TRC20과 Stripe를 통해 처리되는 Visa, Mastercard, Amex 카드 결제만 지원합니다. 모든 주문은 달러(USD)로 결제되며, 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔에 표시되는 내용을 따릅니다.

청구 기록은 주문 이행, 대사, 분쟁 처리, 보안 감사 및 법적 의무 이행에 사용됩니다. 결제가 실패하면 실패 유형 또는 위험 결과를 수신하여 정보를 다시 확인하거나 현재 이용 가능한 결제 게이트웨이를 선택하도록 안내할 수 있습니다.

공유 및 국외 처리

MiniRents는 개인정보 판매를 사업 모델로 삼지 않습니다. 서비스 제공, 결제 처리, 규정 준수, 보안 보호 또는 필요한 전문 서비스에 필요한 범위에서만 정보를 공유하며, 수신자가 다른 목적으로 정보를 사용하지 않도록 제한합니다.

사용자, 노드 및 서비스 제공업체가 서로 다른 지역에 있을 수 있으므로 정보가 여러 관할권에서 처리될 수 있습니다. 데이터 유형, 처리 목적 및 위험에 따라 계약상 제한, 접근 통제, 최소한의 전송, 전송 중 암호화 및 공급업체 심사 등 적절한 보호 조치를 적용합니다.

사업 구조가 재편되는 경우 관련 정보는 필요한 평가, 비밀 유지 조치 및 적법한 절차를 완료한 후에만 이전되며, 이 정책 또는 이에 준하는 보호 규칙의 적용을 계속 받습니다.

보관 및 보안

보관 기간은 데이터 이용 목적, 계정 또는 주문 상태, 보안 위험, 분쟁 처리 필요성 및 적용되는 의무에 따라 결정됩니다. 목적이 달성되면 정보는 삭제, 익명화 또는 접근 제한 보관 절차로 전환되며, 법적으로 계속 보관해야 하는 기록은 접근 및 이용 목적을 제한합니다.

적용하는 보안 조치

• 직무상 필요한 범위에 따라 계정, 주문, 지원 및 보안 기록에 대한 접근 권한을 제한합니다.
• 주요 로그인, 권한 변경, 티켓 처리 및 보안 대응 작업에 필요한 로그를 보관합니다.
• 전송 보호, 세션 제어 및 위험 점검을 통해 정보 가로채기 또는 악용 가능성을 줄입니다.
• 지원 자료를 최소화하고 비식별화하여 문제 해결에 필요하지 않은 인증 정보와 코드 내용이 수집되지 않도록 합니다.
• 데이터 이용 목적과 접근 범위를 정기적으로 검토하고, 보관 목적이 달성된 정보는 삭제 또는 비식별화 절차를 진행합니다.
• 보안 이벤트가 발견되면 발견, 영향 제한, 필요한 증거 보존, 복구 및 검증의 순서로 대응합니다.

어떤 시스템도 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다. 사용자 역시 로그인 인증 정보를 보호하고, 서로 독립적이며 충분히 강력한 인증 정보를 사용하고, 퇴사한 구성원의 권한을 즉시 철회하며, 지원 과정에서 비밀 자료를 보내지 않아야 합니다.

사용자 권리 및 문의

관련 규정과 구체적인 처리 상황에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있으며, 정보의 출처, 처리 목적, 보관 근거 및 공유 범위를 문의할 수도 있습니다.

요청 제출 방법

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   연락 경로 선택

   로그인 후콘솔에서 티켓 제출할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 일반적인 개인정보 문의가 있는 경우에는 support@minirents.com으로 이메일을 보내세요.

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   요청 범위 설명

   계정 이메일, 관련 주문 또는 티켓 식별자, 행사하려는 권리 및 해당 기간을 알려 주세요. 비밀번호, 개인 키 또는 전체 결제 카드 정보를 첨부하지 마세요.

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   필요한 본인 확인 완료

   다른 사람이 요청을 사칭하지 않도록 기존 계정 또는 이메일을 통해 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 확인에 필요한 정보만 수집합니다.

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   처리 결과 확인

   취한 조치, 처리할 수 없는 부분 및 그 이유를 안내합니다. 복잡한 요청에 추가 정보가 필요한 경우 기존 연락 경로를 통해 계속 소통합니다.

일부 권리는 계약 이행, 거래 기록 보관, 보안 이벤트 조사, 분쟁의 제기 또는 처리 및 타인의 권리 보호 등 관련 규정에 따라 적용되는 예외로 제한될 수 있습니다. 예외는 필요한 범위로 제한하며, 해당되는 경우 그 사유를 안내합니다.

이 정책과 관련 개인정보 처리에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용됩니다. 이 정책으로 발생하고 소통으로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할권에서 관할권을 가진 법원에서 처리합니다.